Crítica a processos seletivos abusivos de empresas de anais de eventos científicos
- Jefferson Firmino Mendes
- 5 de jan. de 2024
- 4 min de leitura
Introdução:
Empresas de anais de eventos científicos são organizações que oferecem serviços para pesquisadores, incluindo a publicação de artigos científicos em seus sites.
Essas empresas costumam realizar processos seletivos para contratar novos funcionários, mas esses processos podem ser muito longos e exigentes, o que pode desmotivar os candidatos.
Crítica:
O processo seletivo de uma empresa de anais de eventos científicos localizada na cidade de Campinas, São Paulo, é um exemplo de um processo que é muito longo e exigente. O processo seletivo é dividido em quatro etapas:
Inscrição: os candidatos devem preencher um formulário online com informações pessoais e acadêmicas.
Vídeo: os candidatos devem gravar um vídeo de 3 minutos apresentando-se e respondendo a algumas perguntas sobre a empresa e a área de atuação.
Entrevista individual: os candidatos selecionados na fase anterior devem participar de uma entrevista individual com um representante da empresa.
Desafio técnico: os candidatos selecionados na fase anterior devem realizar um desafio técnico, que consiste em desenvolver uma solução para um problema específico relacionado à empresa.
Além de ser longo e exigente, o processo seletivo da empresa também é bastante subjetivo. Os candidatos não recebem feedbacks sobre seu desempenho em cada etapa, o que dificulta saber o que eles precisam melhorar para ter sucesso no processo.
Exemplo de estratégias elaboradas pelo candidato, ainda no processo seletivo para a vaga de estágio.
Feedbacks negativos:
No site de reclamações Reclame Aqui, há diversos feedbacks negativos sobre os processos seletivos de empresas de anais de eventos científicos.
Alguns candidatos reclamam que o processo seletivo é muito longo e exigente. Outros reclamam que o processo seletivo é bastante subjetivo e que os candidatos não recebem feedbacks sobre seu desempenho.
Aqui estão alguns exemplos de feedbacks negativos:
"O processo seletivo é muito longo e exigente. Os candidatos precisam dedicar muito tempo e esforço para participar de todas as etapas. Além disso, o processo é bastante subjetivo, o que pode dificultar a avaliação dos candidatos."
"A segunda etapa, o vídeo, é muito exigente. Os candidatos precisam ser criativos e bem preparados. Eu não consegui fazer um vídeo que eu considerasse bom e fiquei frustrado."
"A quarta etapa, o desafio técnico, é a mais exigente de todas. Os candidatos precisam ter conhecimentos técnicos específicos para realizar o desafio. Além disso, o desafio pode ser bastante frustrante para os candidatos que não conseguem concluí-lo com sucesso."
Possibilidade de má fé:
É possível que algumas empresas estejam usando processos seletivos abusivos para recrutar criatividade, brainstorming e feedback externo de maneira gratuita. Essas empresas podem estar interessadas em obter ideias novas e inovadoras para seus produtos ou serviços, mas não querem pagar por isso.
Para evitar que isso aconteça, os candidatos devem estar atentos aos seguintes sinais:
O processo seletivo é muito longo e exigente.
O processo seletivo é bastante subjetivo.
Os candidatos não recebem feedbacks sobre seu desempenho.
Se um candidato notar esses sinais, ele deve ficar desconfiado e considerar se vale a pena participar do processo seletivo.
Além dos sinais mencionados anteriormente, os candidatos também devem estar atentos aos requisitos do processo seletivo.
Se a empresa exigir que o candidato saiba o que é marketing inbound, outbound, estratégia de captação de instituições e clientes e diversos elementos e criatividade na composição de emails para atração de leads, é um sinal de que a empresa pode estar interessada em obter ideias novas e inovadoras para seus produtos ou serviços.
Nesse caso, o candidato deve avaliar se vale a pena participar do processo seletivo, sabendo que pode estar trabalhando de graça.
Exemplos de formulários preenchidos:
Pedido de Orçamento 1
Decisão: Qualificar
Explicação:
O lead é qualificado porque atende a todos os critérios de um potencial cliente:
Está interessado no produto ou serviço da empresa (Anais de Eventos);
Tem um evento a ser realizado em breve (menos de 1 mês);
É do público-alvo da empresa (professor de uma universidade);
Tem um orçamento disponível (não informado, mas o lead é um professor de uma universidade, o que sugere que ele tem um orçamento para realizar seu evento);
Considerações adicionais:
O lead é um professor universitário, o que sugere que ele tem um evento de grande porte, com um número significativo de submissões.
O lead está com pressa para receber um orçamento, o que sugere que ele está comprometido em fechar um negócio em breve.
Pedido de Orçamento 2
Decisão: Qualificar
Explicação:
O lead é qualificado porque atende a todos os critérios de um potencial cliente:
Está interessado no produto ou serviço da empresa (Anais de Eventos);
Tem um evento a ser realizado em breve (menos de 6 meses);
É do público-alvo da empresa (pesquisador);
Tem um orçamento disponível (não informado, mas o lead é um pesquisador, o que sugere que ele tem um orçamento para realizar seu evento);
Considerações adicionais:
O lead é um pesquisador, o que sugere que ele está envolvido em um evento científico de médio porte.
O lead está com um prazo razoável para receber um orçamento, o que sugere que ele está aberto a negociar os termos da contratação.
Pedido de Orçamento 3
Decisão: Não qualificar
Explicação:
O lead não atende a todos os critérios de um potencial cliente:
Não tem um evento a ser realizado em breve (até um ano);
Não é do público-alvo da empresa (a Sociedade de Águas Pluviais é uma organização sem fins lucrativos, o que sugere que ela não tem um orçamento para realizar um evento);
O processo seletivo em si foi de uma semana de trabalho, trabalhando o dia inteiro, basicamente para nada.
Além do tempo gasto no atendimento aos leads, foi necessário entrar em contato com contatos fictícios em situações de submissões hipotéticas.
Esses contatos foram feitos através de número para contato, telefone, email e caso em específico, através de email e whatsapp.
Essas interações exigiram muito tempo e esforço, o que diminuiu a eficiência do processo de qualificação.
Para evitar que isso aconteça no futuro, é importante que os processos seletivos sejam mais bem planejados e que as tarefas sejam distribuídas de forma mais eficiente.
A empresa também deve considerar a possibilidade de utilizar ferramentas automatizadas para agilizar o processo de qualificação.
(Avaliações no Reclame Aqui)
As avaliações no Reclame Aqui da referida empresa mencionada no artigo, são negativas. As reclamações mais comuns são sobre:
Demora na resposta a solicitações
Demora na indexação de anais de congressos
Erros na inscrição em congressos
Essas avaliações sugerem que a empresa pode ter problemas com a qualidade de seus serviços e a satisfação de seus clientes.
Conclusão:
Processos seletivos abusivos como o da empresa de anais de eventos científicos podem ter um impacto negativo nos candidatos. Os candidatos podem se sentir frustrados, desmotivados e até mesmo enganados.
Recomendações:
A fim de evitar que processos seletivos sejam abusivos, as empresas devem seguir as seguintes recomendações:
Reduzir o número de etapas do processo seletivo.
Tornar o processo seletivo mais objetivo.
Oferecer feedbacks mais específicos aos candidatos.
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